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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten mit Erteilen des Auftrags und für alle künftigen Geschäfte als vom Besteller anerkannt und rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

Verpackungseinheiten
Die Großhandelspreise gelten grundsätzlich für Verpackungseinheiten (VE, s. Preisliste). Bestellungen unterhalb der Verpackungseinheiten werden mit einem Mindermengenaufschlag von 5% berechnet.

Versand-/Transportkosten
Die Versandkosten pro Paket (bis 31,5 kg) innerhalb Deutschland betragen € 6,50 bei Abbuchung der Lastschrift oder Vorkasse bzw. € 10,00 bei Nachnahmesendungen. Ausgenommen hiervon sind Lieferungen von Palettenware (z. B. Getränke), Einzelanfertigungen (z. B. Matratzen, Stoffrollen ab 20 m) ebenso wie sonstiges Sperrgut bzw. Pakete mit Übermaß. Hier werden die jeweiligen Transportkosten unserer Logistikpartner weiterberechnet.

Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DPD, DHL oder Spedition - in der Regel innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir längere Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Der Versand erfolgt ausschließlich auf Gefahr und Rechnung des Empfängers. Bei Beschädigungen auf dem Transportweg wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen (z. B. DPD, DHL).

Auslandslieferungen
Lieferungen ins Ausland erfolgen ausschließlich gegen Vorkasse bzw. Kreditkarte oder, falls im jeweiligen Land möglich, per Nachnahme. Für Bestellungen aus dem Ausland berechnen wir die Gebühren des Transportunternehmens (z. B. DPD, Spedition) zzgl. einer Kostenpauschale (abhängig vom jeweiligen Land und Zahlungsweise). Bitte achten Sie darauf, dass alle Kosten und Spesen bei Bank-Überweisungen von Ihnen getragen werden müssen.

Rückgaberecht/Mängel
Die Rücksendungen sind vorab mit dem Kundenservice (per E-Mail an service@hempro.com oder telefonisch 0211-699 90 56-10) abzusprechen. Einzelstücke können innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum - nur unbenutzt und in unserer Originalverpackung - zurückgeschickt werden. Zugeschnittene Ware, alle Lebensmittel und Kosmetika, Bestellungen der Marke Braintree, alle Sonder- und Einzelanfertigungen sowie Sonderangebote sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte notieren Sie auf der Rechnungskopie den Grund der Rücksendung. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte nur als Postpaket und ausreichend frankiert zurücksenden. Wir behalten uns ein Nachbesserungsrecht vor sowie eine Kostenpauschale von mindestens 10% des Nettowarenwertes zu berechnen.

Offensichtliche Mängel sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung zu melden.

Zahlungsbedingungen
Wir versenden die bestellten Produkte nur gegen Zahlung per SEPA Firmenlastschrift (B2B), Kreditkartenzahlung, Nachnahme oder Vorkasse.

Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift müssen wir Ihnen leider die Gebühren der Rücklastschrift in Höhe von € 10,00 weiterberechnen. Sollte ein erneuter Lastschrifteinzug nicht möglich sein oder die Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. der Gebühr für die Rücklastschrift) nicht innerhalb von 10 Tagen erfolgen, entstehen durch die Bearbeitung unserer Mahnabteilung weitere Kosten. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 28 Tagen behalten wir uns vor, bankübliche Zinsen ab Fälligkeit zu berechnen. Eine Zurückhaltung von Zahlungen oder eine Aufrechnung nicht anerkannter Gegenansprüche mit dem Kaufpreis ist ausgeschlossen. Des Weiteren sind wir berechtigt € 10,00 für die erste Mahnung (Zahlungsaufforderung) zu berechnen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

Preise
Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer, Druckfehler, Produkt- und Preisänderungen bleiben uns ausdrücklich vorbehalten. Die Großhandelspreise verstehen sich rein netto in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Transport- bzw. Versandkosten.

Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren Preislisten ihre Gültigkeit.

Sonstiges
Weil unsere Artikel Naturprodukte sind, können Abweichungen vorkommen. Produktbezeichnungen, Marken und Warenzeichen sind im Besitz der entsprechenden Firma. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Anwendung jeglicher internationaler und/oder vereinheitlichter Kaufrechtgesetze ist ausgeschlossen. Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf.

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